Ejemplos de organigramas
Las cuatro estructuras de las que casi toda empresa es alguna mezcla, y veinticuatro sectores dibujados como funcionan de verdad, con las líneas punteadas que nadie escribe. Las organizaciones son inventadas. Los organigramas son reales: los dibuja el mismo motor que usarías tú, y cada uno se descarga como una hoja de cálculo para empezar.
Por sector
Cada uno es una página propia: el organigrama, cómo suele estructurarse ese tipo de organización, los cargos típicos por nivel, dónde fallan estos organigramas y las preguntas que se hace la gente.
- Manufactura Dos turnos, y calidad fuera de la línea de producción.
- Logística Despacho dirige el día; los supervisores dirigen a la gente.
- Construcción Oficina y obra, que se encuentran en cada proyecto.
- Startup de software Escuadras bajo un CTO; gerentes de producto con línea punteada.
- ONG La junta arriba, los programas junto al dinero.
- Clínica Una línea clínica y una línea administrativa, que se cruzan en enfermería.
- Colegio Departamentos dirigidos por profesores que también gestionan.
- Hotel Seis divisiones alrededor de un gerente general.
- Agencia de marketing Las disciplinas son dueñas de la gente; los equipos, del trabajo.
- Empresa de seguridad Puestos apilados bajo supervisores; una central de monitoreo 24 horas.
- Equipo de ventas Regiones para los que cierran, un equipo para los que abren, RevOps al lado.
- Firma contable Una pirámide de socios, tres líneas de servicio.
- Bufete de abogados Áreas de práctica, y la parte administrativa que sostiene el bufete.
- Iglesia Un consejo que gobierna, un pastor que dirige, ministerios debajo.
- Restaurante Sala y cocina, que se encuentran en el pase.
- Departamento de TI Operar, construir y proteger, bajo una sola dirección.
- Departamento de RR. HH. Business partners, especialistas y operaciones: los tres pilares.
- Gobierno municipal Electos arriba, designados abajo, y dos cargos que no dependen de la alcaldía.
- Empresa de servicios públicos Cuadrillas en campo, un centro de control las 24 horas, y el regulador en la sala.
- Banco Tres líneas de defensa, dibujadas como líneas.
- Agencia de reclutamiento Escritorios de ventas, escritorios de reclutamiento y una nómina de dos mil personas.
- Hospital Dos jerarquías que se encuentran en la cama del paciente.
- Cadena de tiendas La oficina central, el campo, y una tienda dibujada una sola vez.
- Pequeña empresa Un dueño, dos gerentes, y los trabajos que el dueño todavía hace.
Funcional Agrupada por lo que hace la gente.
Halcyon Foods · 13 personas
Cuándo se usa
La opción por defecto para casi cualquier empresa de más de unas veinte personas. Todos los que hacen el mismo tipo de trabajo reportan por la misma línea, así que finanzas cuelga de finanzas y operaciones de operaciones.
En qué es buena
Experiencia profunda en cada función, carreras claras, y ninguna discusión sobre quién decide en su propia área.
Cuidado con
Los departamentos derivan en silos, y todo lo que los cruza —un lanzamiento, una sede nueva— no tiene dueño natural hasta que llega arriba.
Divisional Agrupada por mercado, producto o región.
Meridian Outdoor · 11 personas
Cuándo se usa
Empresas que llevan varios negocios, o el mismo negocio en varios lugares, y quieren que cada uno tome sus propias decisiones. Cada división tiene sus propias ventas y operaciones; solo se comparte un centro delgado.
En qué es buena
Las divisiones avanzan a su propio ritmo y se juzgan por sus propios números. Un problema en una rara vez contagia a las demás.
Cuidado con
El mismo puesto existe tres veces. Los estándares se separan entre divisiones, y las funciones compartidas del centro se pasan la vida negociando.
Matricial Dos líneas de reporte: una función y un proyecto.
Northgate Robotics · 11 personas
Cuándo se usa
Ingenierías y consultoras donde la gente pertenece a una disciplina para su carrera y a un proyecto para su trabajo. La línea continua es la disciplina; la punteada, el proyecto en el que están este trimestre.
En qué es buena
Los especialistas se mantienen al día dentro de su disciplina mientras los proyectos consiguen exactamente la mezcla de gente que necesitan, sin que nadie cambie de puesto.
Cuidado con
Dos jefes son dos listas de prioridades. Solo funciona cuando ambos saben cuál de los dos decide qué: escríbelo, o la persona del medio paga la ambigüedad.
Plana Una sola capa. Todos reportan a la fundadora.
Brightwater Studio · 10 personas
Cuándo se usa
Empresas pequeñas y estudios, normalmente de menos de quince personas, donde una capa de gestión costaría más de lo que ahorra. La información se mueve rápido porque no tiene dónde atascarse.
En qué es buena
Nada se pierde por el camino, las decisiones son rápidas y todos saben lo que hacen los demás.
Cuidado con
Tiene techo. Pasados unos diez reportes directos la fundadora se vuelve el cuello de botella, y el primer mando intermedio siempre se contrata un año tarde.
Ninguno es exactamente el tuyo
Las empresas reales son un núcleo funcional con un ala divisional y una línea punteada que nadie escribió. Empieza por la estructura más parecida, por tu sector o por tu propia hoja de cálculo, y mueve a las personas hasta que sea verdad.
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